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MM在中信吉之岛被罚站近二小时,吉之岛死不道歉,想以金钱解决

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发表于 5 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
星儿妹妹我于今天11月25日下午13:55到深圳中信广场吉之岛服务台花钱包装四件带盒子的香薰系列,但其服务员竟用了一个小时包装这四件货品,最大的规格只有19cmX19Cm,最小的是9cmX15cm,等得腿发酸,脑发晕,催也没人理会,要求其服务台主管解释原因,其表示不是她们的错,是礼品太难包装,天!四件东西都是长方形或正方形盒子,怎么会难呢?找不到藉口,其主管又说是我嫌弃她们把一个盒子的正反面放错来包装而需要再包一次,而导致这么长时间,我更晕了,我见到的是那个需要重新包装的盒子一直放在台面上,没有人理会!
  
  我真的急了,要求尽快包装,因为我15:00要上健身课,各位XDJM啊,那可是我的第一堂课健身课啊,我已经花了钱,俺是穷人,报名参加这个健身班可不容易的,眼看时间已经14:45分,我赶不及上课了,这位主管竟然说向媒体公布这件事也没关系,这个我真是呆了,只好要求其更高级的来投诉这件事情,这下可好,这位上级张小姐倒是坦然承认其服务台、主管有错和管理不足,当要求这位上级张小姐将事件经过、问题原因、处理结果和对本人造成时间、精神、经济上的损失提供一个书面道歉信时,这位上级张小姐急了,拉着我要协商,而且过程中一直猛打电话请示,然后说什么都行,非要赔偿我健身费和送小礼物给我,包装费也不收我的了,就是不提供书面道歉信,还说公司不能这样做,我说“你是受日本教育的吗?你怎么和日本人一样?”,她说“日本人怎么啦”?我说:“你是大学毕业吧,没读过历史吗?你难道和日本人一样就一个道歉也这么难吗?我不要求任何经济赔偿,我只是要求一个合理的、书面解释和道歉而已!”这位张小姐坚持不给书面道歉,非要我接受她的礼品和赔款,好象我就是冲着吉之岛的钱而来,我要疯掉了,这拉扯过程又让我罚站了一小时(从13:55-15:50),天,我只是买个国产的香薰而已,我赔了金钱、赔了时间、赔了精力,教育了她一番,竟然一封道歉信也得不到,我这是图个啥啊,日本公司真是TMD,我立下誓言,以后罢买吉之岛的东西,不管是否国产的!
  
  我要求其星期一前一定要给个书面道歉信,XDJM们,你们说,我这个要求合理吗?请给我一点指示吧,我已经气疯了!
    深圳版的XDJM冷酷无情,星儿妹妹不知如何是好!难道现在的人都没有同情人了吗?
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